ヤナセグループでは、お客様の個人情報を、下記の目的以外には、お客様のご同意なく無断で利用することはありません。
1. お客様とのご契約事項並びにお客様からのご依頼事項を遂行すること。
2. お客様の便宜を図り、ニーズに合致したサービスを提供させていただくため、ヤナセグループが取り扱う商品・サービス等、あるいは各種イベント・キャンペーン、タイアップ商品・サービス等について、印刷物の送付・電話・電子メール・訪問等の方法によりご案内すること。
3. 商品開発、ヤナセグループが取り扱う商品・サービス等・各種イベント・キャンペーン等の内容の充実、あるいはお客様満足度向上策検討のため、印刷物の送付・電話・電子メール・訪問等の方法によりアンケート調査を実施すること。
4. 定期点検、車検・保険満期等を、印刷物の送付・電話・電子メール・訪問等の方法によりご案内すること、その他のアフターサービス業務を適切に実施すること、及びお客様のご要望に適切にご対応すること。
5. お取引に際しての与信判断並びに与信管理。
6. ヤナセグループでは、法令に基づき裁判所・警察機関等の公的機関から開示要請があった場合及び下記の場合を除き、あらかじめお客様からの同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。また、下記の場合であっても、お客様のお申し出を受けた後は第三者に個人情報を一切提供いたしません。なお、お申し出の時点以前に提供した情報については、ご容赦ください。
(ア)提供先:
取扱商品の製造会社、輸入会社、ヤナセネットワークディーラー(当社とネットワークディーラー契約を締結した相手方)及び業務提携先に限り、個人情報を提供する場合がございます。この場合にも、適法かつ適切に取り扱わなければならない旨提供先に強く求め、提供先からの個人情報の漏えい防止を図ります。
(イ)提供内容:
ご住所、ご氏名、ご連絡先、お客様の車両に関する情報(登録番号・車台番号等)、整備履歴、アンケート結果その他のお取引情報。
(ウ)提供の手段または方法:
書面または電子媒体。
